まずは入社1〜2年目の若手社員の座談会を開催!
どんな会社?なぜこの会社に入ったの?
大変なことは何?楽しい瞬間は?
東邦流通システムでは、採用は基本的に中途入社のみ。
それぞれが社会人経験をへて新たに会社の一員として働いています。
ここでは入社1〜2年目の社員4名に、入社の決め手や職場のようすについて語ってもらいました。
Aさん(1年11ヶ月/前職:事務)
Bさん(半年/前職:小売業)
Cさん(4ヶ月/前職:営業)
Dさん(1年1ヶ月/前職:飲食)
「なぜTSCを選びましたか?」
前の勤務先は土日は必ず出勤しなくてはいけませんでした。どうしても土日休みの会社に勤めたかったのと、それでいて飲食には関わっていたかったので、裏方として関われるのが面白そうだなと思ったからです。
応募したときは、もっと事務っぽい仕事だと思っていました。けど実際は、店舗に行ってレジを触ったり、スマホオーダーの画面を作ったり、思っていたより動きのある仕事で。でも、私はそこがハマりましたね。毎日違うお店に行けるし、新しい発見も多いです。
私も同じです。
ずっと座ってパソコンを触る仕事だと思っていたので、現場に行く頻度が多いことに最初は驚きました。でも、毎回違うお店で、同じ一日がないのは楽しいです。
飲食や小売の“裏側”が見られるのは面白いです。お客さんとしては入れないバックヤードに入るので、ちょっとワクワクします!
客先から直行直帰できるのも私は好きです。前職では営業終わりに一度会社に戻らなければいけなかったのですが、今は自分で時間の調節ができるので働きやすいです。
「入社の決め手は“飲食やお店を支えるのが好き”だったから」
私は事務出身なんですが、お店を支える側の仕事に興味がありました。
この会社は、全国の飲食店や小売店を支えていると知って、「裏側を支える仕事ができそう」と思ったのが決め手です。
飲食が好きだったのと、スマホオーダーやセルフレジなど、新しい仕組みに関われるのが魅力でした。
「これから絶対伸びる分野だな」と思いました。
私は、事務の経験を活かしつつ、もっと人と関わる仕事がしたかったんです。
この会社、同年代、同性が多くて、
プライベートでも付き合う仲間が
できるのも良いんです。
実際の仕事内容について
スマホオーダーのメニュー画面を作ったり、画像を設定したりする作業が多いです。最初は難しそうに見えましたが、やってみると意外と楽しくて、少しずつ慣れてきました。
レジの設定や説明もありますね。お店ごとに運用が違うので、そのお店に合わせて説明の仕方を変えるのは難しいですが、やりがいはあります。
設定だけでなく、「どうしたらお店の人が使いやすいか」を考えることも多いです。ただ作業するだけじゃないところが、この仕事の面白さだと思います。
「最初は緊張した現場も、今はだんだん楽しい」
店長さんって、想像以上に忙しいんですよね。だから最初は入りにくいというか…ちゃんとできるかなって緊張してました。
わかります。でも、言葉数の少ない店長さんでも、こっちの説明をしっかり聞いてくれて、最後に「助かったよ」とか「ありがとう」と言ってくれたりして、それが何より嬉しい瞬間です。
私は、お店の方とだんだん仲良くなる方です。2回目の訪問で、「この前の子だよね?」って覚えていただけるととても嬉しいです。
「大変なのは“アップデート”と“新機能”。でもそこが面白い」
新機能やアップデートが定期的にあるので、覚えることは多いです。短期間で理解して、店舗に説明しなければならないのは少し大変ですが、面白いです。
うんうん。毎回何かしら新しいことがあって、ずっと同じ仕事の繰り返しじゃないから毎日が新鮮で楽しいです。
専門用語が多くて、最初は何を言っているのか分からないこともありました。でも、半年~1年くらいで少しずつ繋がってくる感じがあります。
店舗の方が忙しくて、なかなか時間をもらえないこともあります。その中で要点だけを伝えるのは、今も勉強中です。
仕事のやりがい・嬉しかったこと
設定が終わって、実際にお店がスムーズに回っているのを見ると嬉しいです。「助かりました」「使いやすいです」と言ってもらえると、やってよかったなと思います。
トラブルが解決したときの「ありがとう」は本当に励みになります。レジが止まるとお店が困るので、責任はありますが、その分やりがいも大きいです。
「この会社の良いところは、圧倒的に“人が優しいこと”」
社内の雰囲気が本当にフランク。先輩も上司も優しい。“ゆるすぎず、厳しすぎず”ちょうど良い距離感です。
困っていると、誰かが絶対声をかけてくれます。私も新人だった頃、「これで合ってる?」って毎日聞いてましたけど、みなさんが親切になんでも教えてくれるのが一番うれしかったです。
距離感がちょうどいい会社だと思います。
放置されることもないし、干渉されすぎることもない。
「最後に、入社を考えている人へ」
人と関わるのが好きな人なら、絶対楽しめる仕事です。
最初から全部できなくて大丈夫。ゆっくり慣れていけば大丈夫です。
女性が多くてとても働きやすい会社なので、安心して来てください。
社長が「お店の人もいろいろなタイプがいるから、スタッフもいろんな人がいていい」と、人見知りであまり話すのが得意じゃない私に言ってくれたのが働きやすさを物語っていると思います。



